よくあるご質問

ニックWEBサービス【 FAQ 】
2016/04 改定
新規登録について
 
Q1登録方法を教えてください。
当社ホームページから「ニックWEBサービス」ログイン画面の「新規会員登録(無料)」をクリックして、必要事項を入力・登録することでIDを取得することができます。
 お手元に、日専連カードをご用意ください。
 「コーポレートカード会員様」の登録は、認証情報の入力方法を個別にご案内致しますので、弊社までお問合せください。
  (お問合せ先TEL 0157-24-2000 平日AM9:30~PM6:00)
 
Q2「ニックWEBサービス」の内容を教えてください。
以下の通りです。
 カードご利用代金明細、請求額照会(過去12ヵ月分の照会が可能です)
 カードご利用可能枠照会(各月の利用明細書作成時点のご利用可能枠となります)
 日専連わくわくポイントのご案内(各月の利用明細書作成時点の内容となります)
 請求額確定通知メールの配信
 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録
 メンテナンスの為、①~③につきまして下記時間帯はご利用いただけませんのでご了承願います。
  毎日AM2:00~AM5:00及び毎月第四日曜日PM11:30~翌AM9:00
 
Q3日専連カード会員に入会したばかりですが、「ニックWEBサービス」の登録はできますか?
日専連カードがお手元に届いた後は、いつでも登録できます。
 
Q4どのカードでも「ニックWEBサービス」の登録はできますか?
「日専連ニックコーポレーション」発行の「日専連カード」であれば登録できます。
 日専連JCBコーポレートカードの登録方法につきましては、弊社までお問合せください。(Q1を参照ください)
 
Q5「ニックWEBサービス」は、登録料、使用料等がかかりますか?
本サービスは登録料・使用料等はございません。(通信にかかる費用等はお客様のご負担となります)
 
Q6「ニックWEBサービス」に登録すると、「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか?
登録の際、「ご利用明細書(紙明細)の停止をする」を選択した場合に限り、郵送されなくなります。
 お支払方法が、口座振替以外の会員様は、「ご利用明細書(紙明細)の停止をしない」を選択してください。
 
Q7推奨ブラウザを教えてください。
「ニックWEBサービス」ログイン画面の右上部「推奨環境」をクリックしてご確認ください。
 
Q8携帯電話(スマートフォン以外)で「ニックWEBサービス」を利用できますか?
携帯電話でもご利用できます。(※一部の機種でご利用できない場合がございます。)
 新規登録、ID、パスワード、Eメールアドレス等の変更を行うことができます。明細等の照会も可能ですが、PDFデータ(利用明細、会報紙)の閲覧ができませんので、一般的なパソコンでのご利用をお勧めします。
 
Q9スマートフォンやタブレット端末などで「ニックWEBサービス」を利用できますか?
ご利用できますがスマートフォン専用のページはありません(パソコン用のページを利用できます)。推奨環境外のため正常に表示されない場合がありますので予めご了承願います。
 
Eメールについて
 
Q10Eメールアドレスを持っていないのですが、「ニックWEBサービス」を利用できますか?
ご利用できません。
 大切なお知らせや、登録・変更等の完了メールをお届けする為、登録の際には「Eメールアドレス」を必須とさせていただきます。
 登録できるEメールアドレスは、@を含め「半角英数記号」250字以内となります。
 登録の際は必ず日専連カード会員「ご本人様」のEメールアドレスをご入力ください。
 携帯電話のEメールアドレスでのご登録はお勧めしておりません。携帯電話で請求額確定通知メールを受ける場合は、パソコン等で新規登録を行った後、アドレスの変更から登録してください。 (Q8を参照ください)
 
Q11Eメールについて現在ドメイン指定受信をしていますが、送信されるドメインを追加したいので教えてください。
「ニックWEBサービス」から送信する各種メールのドメインは以下のとおりです。
ドメイン【 @web-meisai.com 】  (アドレス指定の場合は【 nicc@web-meisai.com 】です)
 
Q12Eメールアドレスを変更したいのですが。
「ニックWEBサービス」にログインして「会員情報照会/Eメールアドレス変更」より変更してください。
 
Q13「請求額確定通知メール」はいつ頃配信されますか?
毎月「13~15日」頃に配信いたします。(事務手続き等の関係で多少前後する場合があります)
 当月のご請求が無い場合でも、「請求額確定通知メール」は配信されますのでご了承ください。
 
Q14「請求額確定通知メール」には、どのような内容が記載されてますか?
当月のご請求額が確定した旨を表示しております。
ご請求金額・明細等は「ニックWEBサービス」にログインのうえご確認下さい。
 
Q15Eメールの配信を停止することができますか?
請求額確定通知のメールは配信停止することはできません。その他の「お知らせメール」は、「ニックWEBサービス」にログインして、「会員情報照会/Eメールアドレス変更」で停止登録が可能です。
 
ID・パスワードについて
 
Q16IDは自由に指定できますか?
会員様が希望されるIDを設定できます。但し、IDは、3~30桁の半角「英字」「数字」でご指定ください。
 英数字以外の文字は、「 @ 」「 . 」「 - 」「 _ 」のみ使用できます。
 すでに他の会員様が使用されているIDの場合は設定できません。
 
Q17パスワードは自由に設定できますか?
会員様が希望されるパスワードを設定できます。但し、パスワードは8~20桁の半角「英字」「数字」の組み合わせで設定ください。
 「英字」のみ、又は「数字」のみのパスワードは設定できません。必ず「英字」「数字」混在でご指定ください。
 英数字以外の文字が含まれている場合は設定できません。(記号は使用できません)
 生年月日、電話番号、カード番号、メールアドレス等に関する「数字」「英字」でのご指定はご遠慮ください。
 他のインターネットサイトで使用しているものと同一のパスワードは設定しないでください。
 
Q18ID、パスワードを変更したいのですが、どうしたら良いですか?
「ニックWEBサービス」にログインして、「ID/パスワード変更」から変更してください。
 IDとパスワードを同時に変更することもできます。
 
Q19日専連カードを紛失し、新しいカードが届きました。ID、パスワードはそのまま使用できますか?
紛失盗難による再発行、及び提携ブランドの切替発行により会員番号が変わった場合でもID、パスワードはそのままご利用できます。
 改姓等の理由で新規申込み扱いとなる場合は、再度新規登録をお願いします。
 
Q20IDを忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか?
登録されているIDのご案内は行っておりません。再度新規登録いただき、新たにID、パスワードを取得してください。
 
Q21パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか?
登録されているパスワードのご案内は行っておりません。再度新規登録いただき、新たにID、パスワードを取得してください。
 再度の新規登録の際、旧IDをそのままご利用いただくことができます。
 
Q22IDとパスワードの両方を忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか?
登録されているID、パスワードのご案内は行っておりません。再度新規登録いただき、新たにID、パスワードを取得してください。
 
その他
 
Q23セキュリティはどのようになっていますか?
SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信により、高い安全性を確保しておりますので、安心してご利用ください。
 
Q24「ご利用明細書(紙明細)の停止をする」を選択した場合、会員情報誌は見られなくなりますか?
ログインいただいたメイン画面の「お知らせ」欄に「○月のユカイがアップされました」のご案内が表示されますので、その案内をクリックしていただければ、弊社ホームページのユカイ閲覧画面でご覧いただけます。
 
Q25「ニックWEBサービス」の利用をやめたいのですが。
お手数ですが弊社へご連絡ください。
 本サービスを停止、IDを削除した場合は「本人認証サービス(3Dセキュア)」の利用もできなくなりますのでご注意ください。
 
Q26日専連カード会員を退会すると「ご利用明細」の照会はできなくなりますか?
ご利用残高が残っている期間はご利用できます。ご利用残高が無くなった時点で、IDが削除されご利用できなくなります。
 IDが削除された場合、再登録もできなくなります。
 
Q27「パーソナルメッセージ」とはどのような内容ですか?
本人認証サービス(3Dセキュア)を利用してオンラインショッピングをする際、カード会員様と弊社だけが知っている「秘密のメッセージ」となり、第三者が不正にパスワード等の情報を盗むことを防ぎます。カード決済時の本人認証サービス画面の中にあらかじめ会員様に登録いただいたパーソナルメッセージが表示されますので必ずご確認ください。
(本人認証サービスを提供しているサイトをご利用の場合に限ります)